Modalités de Livraison

                                                              INFORMATIONS LIVRAISON

 

1. DISPONIBILITE DES PRODUITS

Nos offres de produits et de prix sont valables
, dans la limite des stocks disponibles, uniquement s’ils sont visibles sur le site. Pour les produits non stockés dans nos locaux, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous informerons par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors demander l’échange ou l’annulation de votre commande en contactant le site apothicherbes.com dans la partie contact ou par courrier à : ATOUT PLANTES SARL - 3 rue du Mail 69004 LYON.

 

2. LIVRAISON

2.1 Généralités


Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison. En cas d’articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur différence de disponibilité, le délai de livraison est basé sur le délai le plus long.
apothicherbes.com se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons. Seuls les produits expédiés sont alors débités. La participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi. En cas de retard inhabituel, un mail vous sera envoyé.
ATOUT PLANTES SARL - apothicherbes.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison. Toute commande non expédiée dans les 30 jours de la commande est annulée automatiquement.
En cas de paiement par carte bancaire, les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine.
En cas de paiement par chèque, la commande ne sera traitée qu’à réception et encaissement du chèque et les délais peuvent donc être modifiés, par rapport à ceux mentionnés au jour de la passation de la commande, et débutent après crédit bancaire du règlement.

Délais de livraison :


- Produits en stock : 2 à 10 jours ouvrables en moyenne.
- Produits non spécifiés en stock : 4 à 15 jours en moyenne.

- Si un des produits commandé non signalé en stock est en rupture chez notre fournisseur, vous serez tenu informé soit du délai soit de la rupture définitive et éventuellement remboursé.

2.2 Garanties et faculté de rétractation


Le client dispose d’un délai de 7 jours francs à compter de la réception du produit pour signaler à
apothicherbes.com l’éventuelle non-conformité avec celui commandé. Sous réserve de disponibilité chez le fabricant, apothicherbes.com remplacera le produit en cause dans les meilleurs délais et en franco de port.
En toute hypothèse, le client bénéficie de la garantie légale d’éviction et des vices cachés ( art. 1625 et suivants du Code Civil)
Conformément aux dispositions de l’article L.121.16 du Code de la Consommation, le client dispose à compter de la livraison d’un délai de 7 jours francs pour retourner le produit commandé aux fins d’échange ou de remboursement, à ses frais. Le produit retourné devra impérativement l’être dans son emballage d’origine qui devra être intact, et accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations.
Nous vous demandons de remplir soigneusement le bordereau de retour joint à la livraison, et notamment d’indiquer de façon précise le motif du retour. Ce bordereau devra impérativement être joint au colis retourné pour valider le retour. Le produit renvoyé vous sera remboursé dans un délai maximum de 10 jours à compter de la réception par
apothicherbes.com . Ce délai peut être allongé si le bordereau de retour est incomplet. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu’en soit le motif.

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition à l’adresse  e-mail suivante :
contact@apothicherbes.comCette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

2.3 Réserve de propriété
apothicherbes.com conserve la propriété des produits commandés jusqu’au paiement effectif et intégral de leur prix. Si pour quelque raison que ce soit le produit a été livré au client, celui-ci n’ayant pas effectué le paiement, apothicherbes.com pourra reprendre le produit. Nonobstant ce qui précède, le client devient responsable des produits dès leur livraison.

 

2.4 Frais de port:

Les frais de port débutent à partir de 7 euros et ceux-ci sont calculés avant le paiement de l'intégralité de la commande. Les conditions éventuelles de franco de port seront présentés sur le site apothicherbes.com.



Frais de port

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Qualité

Sur Apothic'Herbes, vous n'achetez pas des pourcentages de remise, des promotions, des déstockages ou des soldes, mais des produits de la Nature, de qualité et de marques professionnelles, sélectionnés pour votre santé, votre bien-être et le plaisir de vos sens éveillés.

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Réduire et contrôler sa glycémie, c’est possible avec l’aide des Plantes et de Produits de la Nature. Apothic’Herbes® et l’Herboristerie de Lyon – la Croix Rousse®, vous proposent 2 approches complémentaires. Une tisane de la gamme Herbes 100T®, « Anti-Sucre », à boire quotidiennement entre les repas, selon un rythme précis que nous vous indiquerons pour réduire les variations de votre glycémie. Le matin, au réveil et à jeun, vous pourrez profiter des nombreux récepteurs qui tapissent votre bouche, afin de réduire ou supprimer votre diabète de type II. NATUROCAL Glycémie est une poudre associant différentes farines que votre organisme « reconnait » et qui entraine une chute de votre glycémie, parfois spectaculaire ; ainsi qu’en atteste des études cliniques menées au Maroc, où on le sait des pâtisseries sucrées soumettent les gourmands à la tentation ; ainsi que les tajines aux fruits, eux aussi riches en fructose !. Celles et ceux qui ont essayé cette association, en respectant par ailleurs les mesures diététiques d’usage, en sont devenus les meilleurs porte-paroles … sauf auprès de leur endocrinologue peu enclin à « s’extasier » devant les Trésors de la Nature …

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